Politique de Remboursement

1. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

2. Produits exclus du remboursement

Pour des raisons d’hygiène, les parfums ouverts ou testés ne sont ni remboursables ni échangeables.

3. Procédure de retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter par e-mail à emiange_parfums@outlook.com avec votre numéro de commande. Les produits doivent être renvoyés à vos frais, en parfait état, non ouverts, dans leur emballage d’origine.

4. Remboursement

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous notifierons l’approbation ou le refus du remboursement. Si approuvé, un remboursement sera effectué sur le mode de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

5. Contact

Pour toute question relative aux retours ou remboursements, vous pouvez nous écrire à : emiange_parfums@outlook.com